يقترح الجنرال هيلير بحل مشكلات حجز اللقاح في بوابة أونتاريو بحلول نهاية يوم الثلاثاء

يقترح رئيس فرقة العمل المعنية بتوزيع لقاح COVID-19 في أونتاريو. الجنرال المتقاعد ريك هيلير ، أنه يجب حل مواطن الخلل والقضايا المتعلقة ببوابة حجز التطعيم بحلول نهاية يوم الثلاثاء.

إقرأ أيضاً : صيدليات أونتاريو الموجودة في النقاط الساخنة لـ COVID-19 ستبدأ تقديم اللقاحات

قالت وزارة الصحة في أونتاريو يوم الاثنين إنها كانت على علم بأن بعض السكان واجهوا مشكلة في حجز مواعيد لقاح COVID-19 من خلال نظام الحجز عبر الإنترنت في المقاطعة.

قال العديد من السكان لإحدى القنوات الإخبارية إنهم حاولوا حجز موعدهم الأول والثاني. لكنهم لم يتمكنوا من التقدم من خلال النموذج عبر الإنترنت لأنه لم تكن هناك طريقة لحجز موعد جرعة ثانية.

أبلغت وزارة الصحة إحدى القنوات الإخبارية في أوتاوا في رسالة بالبريد الإلكتروني أنها كانت على علم بالمشكلة وتعمل على إصلاحها لكنها لم تذكر متى يمكن حل المشكلة.

“لقد تم إبلاغنا بأن بعض المستخدمين يبلغون عن مشكلة عند محاولة تحديد موعد لموعد التطعيم بالجرعة الثانية من خلال Ontario.ca/bookvaccine. وقال البيان “نحن نبحث هذا وسنسعى لحل أي قضايا محددة في أقرب وقت ممكن”.

أبلغ بعض السكان أيضًا عن مشكلات مماثلة أثناء محاولتهم الحجز عبر الهاتف. لا تزال طبيعة المشكلة غير معروفة.

وفي حديثه للصحفيين يوم الثلاثاء ، قال الجنرال هيلير إنه على علم بالمشكلة وقال إنه يقترح و يتوقع حل المشاكل قبل إعادة فتح خطوط الهاتف يوم الأربعاء.

قال هيلير: “في الوقت الذي سألت فيه الفريق عن ذلك ، كانوا قد بدأوا بالفعل في العمل لمعرفة سبب المشكلة في الترميز”. “سنصلحها بنهاية اليوم. ، سنقوم بإصلاح أي من مواطن الخلل التي واجهناها بنهاية العمل الليلة وسنكون جاهزين لبدء العمل مرة أخرى غدًا. حتى نتمكن من حجز كل موعد لقاح في أسرع وقت ممكن “.

قال هيلير إنه في الـ 36 ساعة الماضية ، تم حجز ما يقرب من 200000 موعد على مستوى المقاطعات باستخدام نظام حجز اللقاح.

يقترح الجنرال هيلير بحل مشكلات حجز اللقاح في بوابة أونتاريو بعد مواجهة العديد لصعوبات في حجز الجرعة الثانية

تم فتح مواعيد اللقاحات لسكان أونتاريو المولودين في عام 1946 أو قبله اعتبارًا من صباح يوم الاثنين. دخلت معايير الأهلية الجديدة حيز التنفيذ بعد أسبوع واحد. من إطلاق البوابة للسكان الذين يبلغون من العمر 80 عامًا فما فوق.

في رسالة إلى رئيس الوزراء دوج فورد ووزيرة الصحة كريستين إليوت . أثار عضو البرلمان الليبرالي في أوتاوا جون فريزر القضايا التي كان السكان يحجزون المواعيد هذا الأسبوع ، بالإضافة إلى 3100 موعد محلي كان يجب إعادة حجزها بسبب خطأ الحجز المزدوج في الماضي. الأسبوع والمقيمين الآخرين الذين قالوا إن مواعيد تناول الجرعة الثانية قد ألغيت فجأة.

“لم يتم توفير خط هاتف مخصص لأي من هاتين المجموعتين من السكان. وقد طُلب منهم بدلاً من ذلك الاتصال بخط الحجز المركزي . على الرغم من معرفتهم أن هذا الخط سيتم الوصول إليه أيضًا من قبل مجموعة أهلية عمرية جديدة ، البالغون 75 عامًا وأكثر” ، قال فريزر كتب. “بالطبع ، كان عليهم الانتظار لساعات على الهاتف. بمجرد وصولهم أخيرًا إلى عامل التشغيل. قيل لهم أن حجوزات المواعيد غير مقبولة حاليًا وأنهم سيحتاجون إلى معاودة الاتصال في غضون يومين.”

وحث رئيس الوزراء ووزير الصحة على معالجة الموضوع.

“من المفهوم أن العديد من هؤلاء السكان يشعرون بالقلق والإحباط والقلق. إنني أحثكم على معالجة هذه المشكلات الفنية على الفور وإبلاغ السكان بالخطوات التالية. إن وضع اللقاحات في أحضان أكثر الفئات ضعفاً لدينا هو شاغلنا الجماعي ويجب أن يكون على رأس أولوياتنا لحكومتك “.

في مذكرة إلى أعضاء مجلس المدينة أرسلت بعد ظهر الثلاثاء . قال المسؤول الطبي في أوتاوا الطبي الدكتور فيرا إيتشيس والمدير العام لخدمات الطوارئ والحماية أنتوني دي مونتي إنهم ينقلون مخاوف السكان إلى المقاطعة.